מדיניות פרטיות

מי אחראי על המידע

בעל המאגר והאחראי על עיבוד המידע האישי הנאסף באתר הוא זיו המסגרת – מסגור תמונות וקנבסים, מרחוב נפתלי פלטין 3, ראשון לציון, מיקוד 7565341.

• טלפון: 0548191256
• דוא"ל: zivamisgeret@gmail.com

האחראי על נושא הפרטיות בעסק הוא אבירן אהרוני כהן, בטלפון 0548191248. אליו יש להפנות כל שאלה, בקשה או תלונה בנוגע למידע האישי שלכם.

אילו פרטים נאספים באתר

פרטים שאתם מוסרים ביוזמתכם

באתר אין טופס יצירת קשר, ואיננו אוספים דרך האתר פרטים אישיים. הפנייה אלינו נעשית בטלפון, בוואטסאפ, בדוא"ל או בהגעה לסטודיו, ובמסגרתה תמסרו לנו את הפרטים הדרושים לטיפול בפנייה — בדרך כלל שם, מספר טלפון ותיאור העבודה שאתם מעוניינים בה. אין חובה חוקית למסור פרטים אלה, ומסירתם תלויה ברצונכם החופשי בלבד. עם זאת, בלי שם וטלפון לא נוכל לחזור אליכם ולמסור הצעת מחיר. נבקש שלא למסור לנו מידע רגיש שאינו נחוץ לצורך הפנייה.

פרטים שנאספים אוטומטית

בעת הגלישה באתר נאספים נתונים טכניים ונתוני שימוש: כתובת IP, סוג המכשיר והדפדפן, מערכת ההפעלה, שפת הממשק, העמודים שנצפו, משך השהייה, האתר שממנו הגעתם, ותנועות עכבר, גלילות והקלקות במסגרת הקלטות שימוש אנונימיות (ראו סעיף "עוגיות וכלי מדידה" להלן). נתונים אלה נאספים בעיקר במצטבר ואינם משמשים לזיהוי אישי שלכם.

למה משמשים הפרטים

• יצירת קשר חוזר עם פונים ומתן מענה לפניות שהתקבלו דרך האתר.
• הכנה ומסירה של הצעת מחיר לעבודת מסגור, הדפסה או שירות אחר שביקשתם.
• ניהול שוטף של הקשר עם הלקוח, לרבות תיאום הגעה לסטודיו ועדכון על סטטוס העבודה.
• ניתוח סטטיסטי של דפוסי השימוש באתר, שיפור התכנים, הנוחות והביצועים שלו.
• אבטחת האתר וזיהוי ניסיונות שימוש לרעה בו.
• עמידה בחובות חוקיות החלות על העסק, לרבות חובות תיעוד וחשבונאות.
• משלוח דיוור שיווקי — אך ורק אם סימנתם לכך הסכמה נפרדת ומפורשת (ראו סעיף "דיוור שיווקי" להלן).

איננו עושים במידע שימוש למטרות אחרות מאלה שפורטו כאן, ואיננו מוכרים או משכירים את פרטיכם לצדדים שלישיים לצורכי שיווק.

למי מועבר המידע

אנו נעזרים בספקי שירות חיצוניים להפעלת האתר. ספקים אלה מעבדים את המידע עבורנו בלבד ובהתאם להוראותינו, ואינם רשאים לעשות בו שימוש עצמאי למטרותיהם. חלקם מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית ובאיחוד האירופי, והשימוש באתר מהווה הסכמה להעברה זו.

• Cloudflare — אחסון האתר, רשת הפצת תוכן ושכבת הגנה מפני התקפות.
• Google Analytics (Google Ireland Limited) — מדידה סטטיסטית מצטברת של התנועה באתר.
• Microsoft Clarity — מפות חום והקלטות שימוש אנונימיות לשיפור חוויית הגלישה.
• Google Maps — הצגת מפת המיקום של הסטודיו בעמודי האתר.

בנוסף, נמסור מידע אם נידרש לכך על פי דין, על פי צו שיפוטי, או לשם הגנה על זכויותינו החוקיות בהליך משפטי.

עוגיות וכלי מדידה

עוגייה (Cookie) היא קובץ טקסט קטן שנשמר בדפדפן שלכם בעת הגלישה, ומאפשר לאתר לזהות את הדפדפן בביקורים חוזרים. האתר עושה שימוש בסוגי העוגיות הבאים:

• עוגיות הכרחיות — נדרשות לתפעול תקין של האתר ולאבטחתו. בנוסף, האתר שומר בדפדפן שלכם (ב-localStorage) את העדפות תפריט הנגישות ואת העובדה שסגרתם את הודעת העוגיות, כדי שלא נציג אותה שוב בכל ביקור. מידע זה נשאר במכשיר שלכם ואינו נשלח אלינו.
• עוגיות סטטיסטיקה וביצועים — של Google Analytics ו-Microsoft Clarity, המסייעות לנו להבין אילו עמודים מעניינים את המבקרים והיכן נתקלים בקושי.

אינכם חייבים לקבל עוגיות. ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן (בדרך כלל תחת "פרטיות ואבטחה"), אך שימו לב שחסימה גורפת עלולה לפגוע בתפקוד חלקים באתר. אפשר גם לבטל את המדידה של Google Analytics באמצעות התוסף הרשמי בכתובת tools.google.com/dlpage/gaoptout, ולעיין במדיניות הפרטיות של Microsoft בכתובת privacy.microsoft.com.

דיוור שיווקי

איננו שולחים דברי פרסומת ללא הסכמה מפורשת ומראש שלכם. אם תבקשו לקבל מאיתנו עדכונים, מבצעים ותכנים שיווקיים, נתעד את ההסכמה שמסרתם. מתן ההסכמה אינו תנאי לקבלת שירות — אפשר לפנות אלינו, לקבל הצעת מחיר ולבצע הזמנה מבלי לאשר דיוור כלל.

הסכמה זו ניתנת בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. תוכלו לחזור בכם ממנה בכל עת, ללא עלות ובלי לנמק, על ידי לחיצה על קישור ההסרה בהודעה עצמה, או בפנייה אלינו בטלפון או בדוא"ל שבסוף עמוד זה. בקשת הסרה תטופל בהקדם ולא יאוחר מהמועד הקבוע בחוק.

הזכויות שלכם

על פי חוק הגנת הפרטיות עומדות לכם הזכויות הבאות ביחס למידע שאנו מחזיקים עליכם:

• זכות עיון (סעיף 13 לחוק) — לקבל מאיתנו את המידע האישי שלכם המוחזק אצלנו.
• זכות תיקון (סעיף 14 לחוק) — לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
• זכות מחיקה — לבקש שנמחק את פרטיכם, ככל שאיננו נדרשים להמשיך ולהחזיק בהם מכוח הדין או לשם הגנה על זכות משפטית.
• זכות ליידוע — לקבל מידע על אודות אופן עיבוד המידע עליכם, בהתאם לתיקון 13 לחוק. עמוד זה נועד, בין היתר, לתת מענה לזכות זו.
• ביטול הסכמה לדיוור — כמפורט בסעיף "דיוור שיווקי" לעיל.

למימוש כל אחת מהזכויות פנו אלינו בדוא"ל zivamisgeret@gmail.com או בטלפון 0548191256. נשיב לפנייתכם בתוך פרק הזמן הקבוע בחוק, ונשמח לסייע ולפתור כל עניין ישירות מולכם.

אבטחת מידע ותקופת שמירה

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע, ובכללם העברת כל התעבורה באתר בפרוטוקול מוצפן (HTTPS), הגבלת הגישה לפניות לבעלי תפקידים הזקוקים לה לצורך מתן השירות, והסתמכות על ספקי תשתית מוכרים. עם זאת, אין מערכת מקוונת המספקת הגנה מוחלטת, ואיננו יכולים להתחייב לחסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית.

פרטי פנייה נשמרים אצלנו למשך הזמן הדרוש לטיפול בפנייה ולניהול הקשר העסקי שנוצר בעקבותיה, ולאחר מכן למשך התקופה שבה אנו נדרשים לשמור מסמכים מכוח הדין (לרבות דיני המס). מידע סטטיסטי מצטבר, שאינו מזהה אתכם אישית, עשוי להישמר לתקופה ארוכה יותר.

קטינים וקישורים חיצוניים

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16 ואיננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם נודע לכם שקטין מסר לנו פרטים ללא הסכמת האחראי עליו, פנו אלינו ונפעל למחיקתם.

באתר מופיעים קישורים לאתרים ולשירותים חיצוניים שאינם בבעלותנו, כגון הפרופיל שלנו בגוגל, וואטסאפ, פייסבוק ואינסטגרם. מדיניות פרטיות זו אינה חלה עליהם, ואיננו אחראים לאופן שבו הם אוספים ומשתמשים במידע. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות כזה בנפרד.

שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, למשל בעקבות שינויי חקיקה או שינוי בשירותים שאנו מציעים. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון מופיע בתחתיתו. מומלץ לשוב ולעיין בעמוד מדי פעם.

יצירת קשר בנושא פרטיות

• אחראי פרטיות: אבירן אהרוני כהן, 0548191248
• טלפון הסטודיו: 0548191256
• וואטסאפ: שליחת הודעה
• דוא"ל: zivamisgeret@gmail.com
• כתובת: נפתלי פלטין 3, ראשון לציון

מדיניות פרטיות זו עודכנה לאחרונה בתאריך 23 באוגוסט 2026.

חזרה לדף הבית · הצהרת נגישות